Betaling og levering fra Faen Heller

Betaling
Bestillinger foretatt i nettbutikken må betales forskuddsvis ved bruk av VISA eller MasterCard. Alle betalinger håndteres av vår partner for sikker betaling, Samport Payment Services AB. Kortnummer o.l. vil ikke være tilgjengelig for Faen Heller.

All betalingsinformasjon sendes kryptert. For økt sikkerhet vil du også måtte skrive inn personlig kode for netthandel hvis din bank støtter dette, såkalt Verified by Visa-kode eller MasterCard SecureCode.

Leveringstid og måte
Varer som vi har på lager på bestillingstidspunktet vil bli sendt umiddelbart etter at betaling er mottatt. Varer som ikke er på lager vil kunne ta noe lengre tid, du vil isåfall bli kontaktet med nærmere informasjon. I den grad det er mulig vil alle bestillinger bli sendt som A-prioritert brevpost.Tyngre bestillinger sendes som postpakke.

Frakt
Alle oppgitte priser i nettbutikken er uten frakt. Dette vil bli beregnet etter at du har oppgitt leveringsopplysningene dine. Mindre bestillinger blir belastet mellom kr. 19,- og 59,- til dekning av forsendelseskostnader. Maks gebyr er kr. 120,- hvis det sendes som pakke.

Retur og angrefrist
Ønsker du å returnere varer utenom angrefrist må du ta kontakt med oss i hvert enkelt tilfelle, defekte eller ødelagte varer vil da bli byttet snarest mulig.

Ønsker du å returnere en vare etter Angrerettloven, kan du gjøre dette innen 14 dager fra du mottok skjema for angrerett. Skjemaet må fylles ut og sendes sammen med varen(e). Skjema sendes sammen med ordrebekreftelse, eller kan lastes ned her.

Bestillinger fra utlandet
Per dags dato har vi ikke mulighet til å håndtere bestillinger i nettbutikken fra utlandet. Ønsker du at vi skal sende bestillingen din til et annet land må du kontakte oss på forhånd, vi kan da eventuelt debitere ditt kredittkort manuelt per telefon.

Særskilt om billetter m.v.
Ved billettkjøp må du påse å gi informasjon til Faen Heller om hvem som skal benytte billettene innenfor tidsfrist nærmere angitt. Ved avlyst arrangement som skyldes forhold på Faen Hellers side vil billetter bli refundert. Angrerett gjelder ikke for billetter til fastsatte arrangementer, jf. Angrerettloven § 19.

Brukere på forumet nå

Uregistrerte besøkende: 1
Registrerte brukere pålogget: 0